过去的一年,华文联行以“匠心精成”为年度主题,作为团队建设与客户服务最关键的标准化工具与方法,用匠心思维,指引每位华文人,向价值团队进阶;用精成服务,坚守专业追求,为客户全链聚焦。
2017,随着“互联网+”的更深层渗透,消费升级、体验升级、服务升级,当我们回顾行业与自身的过去,着眼于未来再思考,“守望·前行”将成为今年华文团队迎接机遇和挑战的行动指南,华文联行将在新的一年里,与合作伙伴、事业同仁守望相助,砥砺前行。
何为“守望”?为何“守望”?
华文认为,“守望”是对初心的坚守,是对理想和专业的执着,让事业之火生生不息。华文人的“守望”,是联合有志者在各种风云突变面前,矢志不渝地坚定信仰、雕琢专业,以不变应万变。
守望我们的理想和专业,让初心不改变。从华文成立之初,“IDA”已伴随我们走到第15个年头,“Interest”兴趣、“Desire”愿景、“Action”行动三者缺一不可。2017年,华文人将继续坚持“把兴趣做成专业,把专业做成事业”的理念,切实付诸行动,在日常工作中实现自我价值的突破,从而为客户创造更高的品牌价值。每个华文人,都要以更全面的职业素养和态度,退一步,可同工作“死磕”到底,守住专业底线,用“小强精神”坚持把控好品质,坚决以效果为导向要求自己;进一步,为自己规划好季度、年度目标,不断向前吸收新知识,养成科学、健康的生活习惯,拒绝自我懈怠和麻痹躲避,不拿“忙”当借口,解释自己的无知、乏味和低效率。
团队之间的守望相助,让爱再经传播。华文内部新一轮的体制改革已成雏形,新成立的各经营公司事业部召唤起我们每个人与公司共同创业的激情与向往。创业是什么?是通过提升自己,和更多人达成协作,干一番荣辱与共的事业。这将要求我们以创业者的姿态,各事业部通力协作、守望相助,通过高效分工、通力运营、精诚合作,发挥各经营公司与事业部的独特优势,强化每位华文人的团队归属感和集体意识,从而提升大华文品牌的作战实力和专业价值。
与每位客户守望共享,和有志者同行。把事业这块蛋糕做强做大,是2017年华文团队的目标。在房地产全链整合作业的平台里,消费行为与客群定位随着三大升级会逐渐打破边界,现场体验和公关竞争演变得更为激烈,对全链整合服务赋予更高要求。与合作客户守望共享,就要求华文人在这样的行业进阶、激烈竞争中,最大化发挥出自我专业和独特视野,为客户及时提供高效的前瞻策略和解决方案,共同经营一份双赢事业。
“Forward”(向前)是华文品牌一直保持的姿态,2017年,在守望中前行,立足当下,开拓未来。公司旗下“华文地产、华文传播、华文互联”三大经营版块将通过提升专业视野和服务定位,有机整合资源共同致力于在新时代背书下开拓更高的品牌价值。
商业地产是大华文2017年前行的又一“新大陆”,我们以华文地产为主力兵,迎来与业界伙伴强强联手,成立华文麦田(深圳)商业投资有限公司,专注商业地产领域全程操盘的综合服务,整合“专业、系统、推广、体系、运营、资源、口碑”七大优势和“投融资服务、前期策划、运营管理、招商/销售服务、整合推广、IP及主题创意空间设计制作”六大核心业务,进行商业地产全链条服务,为综合体、购物中心、商业街等多种形态提供全方位一站式解决方案。
移动互联时代更新速度飞速提升,华文互联版块将在2017年整装再上路,除了优化“房来了”电商平台,我们还将在策划、销售、推广甚至IP创意等多个环节与华文其他经营公司进行密切协作,在信息碎片化时代为客户和消费者提供更精准的对接;我们将提升大数据分析能力,在互联网人口红利逐渐消失的大背景下精耕细作,通过大数据的有效利用,为商业地产、住宅地产的全链整合提供更科学的效果导向,实现价值提升。
作为大华文最经久的业务版块,融合华文互联的实效数据、整合华文地产的全面资源,华文传播在2017年将肩负起更大的使命,以点及面整体带动大华文成熟服务的提升,并围绕三大核心展开工作:
第一是“时间管控”,我们的时间、客户的时间、消费者的时间,时间因素已成为市场竞争新导向标。浓缩我们的工作时间,是要求更加高效地出品;浓缩客户的时间,是要求我们以行业前瞻眼光为客户提供超前服务;浓缩消费者的时间,是要求我们做更精准的客群对接和营销,保障“流量”的及时导入。
第二是“双共同体”,在大华文体制改革的基础上,各地事业部创业团队既是命运共同体,也是利益共同体。懂得命运的休戚与共,就要求我们团队之间把精密协作和有力配合最大化,致力于减少内耗和效果损伤;知晓利益的荣辱同当,就要求我们以大华文利益为核心,以事业部每位成员的专注投入和专业素养来保障团队战斗力,共同承担起事业的再升级。
第三是“自我约束”,它代表一种自律自省的力量,是前行过程中一股能量补充剂。时代进步带来更碎片化的信息、更多的诱惑,但越是如此越应该警醒自我,坚定初心,我们在新的一年里,将以“自律自省”为准则,在工作、生活中都关注自我状态,学习做自己的心灵导师,关注生活的美好和世间的和善,于浮躁的社会环境下学会自我沉炼和适时解压,坚持专业追求和信念,并藉此提升出品质量和服务水平。这三个核心,不仅是华文传播2017年的工作指南,更是大华文团队的致胜法宝。
承匠心,守望相助;继精成,砥砺前行。2017依然是充满未知变数的一年,拨开云雾,扫除灰霾,华文人继续坚守事业初心,携手有志者追求共赢,共同勾勒出向上、再向上的成长轨迹。